Las oficinas medianas son espacios de trabajo dinámicos y funcionales, diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de empresas en crecimiento. Son el equilibrio perfecto entre una pequeña oficina y una gran corporación, ofreciendo un entorno profesional y cómodo para sus empleados. En este artículo, exploraremos las ventajas y características de una oficina mediana y cómo puede beneficiar a tu negocio. ¡Descubre cómo esta opción podría ser la solución ideal para tu empresa en expansión!
Un equipo de empleados que incluye gerentes de riesgos, oficiales de tecnología de la información y otros responsables de gestionar el riesgo dentro de la organización.
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¿Qué es el Middle Office?
La middle office es un departamento dentro de una institución de servicios financieros. Consiste en un equipo de empleados que incluye gerentes de riesgos, oficiales de tecnología de la información y otras personas responsables que gestionan los riesgos dentro de la organización y manejan la tecnología de la información.
Resumen
- Una oficina intermedia es un departamento dentro de una institución de servicios financieros.
- La Middle Office ayuda a la Front Office procesando las transacciones negociadas por el personal de la Front Office para garantizar que las transacciones se contabilicen y ejecuten adecuadamente.
- Otras funciones realizadas por el Middle Office incluyen gestión de riesgos, tecnología de la información, contabilidad y soporte legal.
Cómo funciona
Una institución de servicios financieros, como un banco de inversión o un fondo de cobertura, se divide en tres departamentos principales: front office, middle office y back office. La oficina principal es el departamento de atención al cliente y el departamento que genera dinero para la institución financiera. Atiende directamente a clientes privados y corporativos ofreciéndoles productos financieros para comprar.
El Middle Office apoya al departamento de Front Office ofreciendo gestión de riesgos, tecnología de la información y servicios legales. El departamento garantiza que los negocios y acuerdos celebrados por el front office cumplan con los requisitos legales pertinentes. El middle office también calcula las ganancias o pérdidas del front office.
El back office es la “sala de máquinas” de la institución financiera y realiza funciones tales como facturación, mantenimiento de registros, recursos humanos, conciliación, cumplimiento normativo y contabilidad.
Historia de la oficina intermedia
El término “oficina intermedia” se introdujo por primera vez en 1868 en el contexto de la banca de inversión y de divisas. En ese momento, el oro y la plata eran las medidas estándar de comercio entre países. Los bancos se organizaban principalmente en front office y back office, y el front office estaba formado por vendedores y comerciantes que trataban directamente con los clientes.
Por otro lado, el back office estaba formado por empleados que brindaban servicios de apoyo al front office. El departamento intermedio tenía la tarea de calcular las ganancias y pérdidas que surgían de las actividades comerciales entre comerciantes o naciones.
Después de la introducción del papel moneda, los bancos permitieron a las agencias gubernamentales y a los comerciantes negociar valores y recaudar capital para financiar el comercio. Los bancos actuaban como intermediarios entre los agentes de valores y obtenían ingresos cobrando una comisión por las operaciones exitosas.
A medida que la industria bancaria revolucionó, los bancos reorganizaron sus departamentos dividiendo el back office y creando un departamento de middle office para rastrear las transacciones realizadas por el front office. El Middle Office se desarrolló en respuesta a la creciente complejidad de las transacciones financieras y la necesidad de que las instituciones financieras gestionen mejor sus riesgos.
Roles de los empleados en el middle office
Los empleados del middle office desempeñan funciones que respaldan las operaciones de front office en diversas áreas, como gestión de riesgos, control financiero, gestión estratégica y tecnología de la información.
El personal del departamento se asegura de que las transacciones realizadas por la oficina principal se registren y procesen correctamente y que todos los documentos de cumplimiento estén completos y completados. También proporcionan a la oficina principal datos de mercado sobre diversos valores y mercados financieros para ayudar a los administradores de riesgos a mitigar los riesgos de inversión que enfrenta la institución.
La oficina intermedia puede emplear un equipo legal dedicado para garantizar que los documentos legales cumplan con las leyes y estándares de la industria existentes. La función de control financiero la realiza el personal contable, quien elabora los estados financieros de acuerdo con los existentes. Normas de información financiera. El personal de TI es responsable de desarrollar software para gestionar las actividades comerciales.
A veces, el middle office se considera una extensión del back office, ya que asume funciones que originalmente realizaba este. Sin embargo, el middle office desempeña un papel importante como vínculo entre el front office y el back office y apoya a ambas áreas mediante la recopilación y el seguimiento de importantes datos del mercado.
Cualificaciones del personal de middle office
En los primeros días de la banca de inversión, sólo había dos departamentos bancarios: el front office y el back office. Los empleados de la oficina principal debían tener al menos un título universitario, mientras que los empleados de la oficina administrativa solo debían tener un diploma de escuela secundaria.
Los empleados del front office estaban en contacto directo con los clientes y, por lo tanto, debían tener calificaciones más altas que los empleados del back office que realizaban trabajos de oficina. Sin embargo, debido a la creciente complejidad de las transacciones y al desarrollo de la tecnología, el back office se dividió y se creó el departamento de middle office. Los empleados del departamento deben tener una licenciatura, un MBA y otros títulos de posgrado.
Cómo están cambiando las oficinas intermedias
Con el desarrollo de la tecnología, la mayoría de los bancos están automatizando sus procesos internos y se están reemplazando empleados en los tres departamentos. Por ejemplo, Goldman Sachs reemplazó a la mayoría de sus operadores de acciones con sistemas de negociación electrónica para aumentar su eficiencia y reducir los costos operativos. Las tareas de comerciantes, vendedores, responsables de cumplimiento y expertos en riesgos han sido asumidas por sistemas informáticos.
Por otro lado, las empresas que han conservado el departamento de middle office subcontratan algunas de sus funciones a empresas privadas para acceder a conocimientos específicos y reducir costos. Otras empresas están trasladando algunas de sus funciones intermedias al extranjero, a países con especialistas bien formados y cualificados, pero con niveles salariales significativamente más bajos.
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