Medir el ROI de su programa de aprendizaje y desarrollo

Comprender el ROI para maximizar el valor de la formación y el desarrollo

Las tareas en banca y finanzas están evolucionando rápidamente debido al progreso tecnológico, el aumento de la competencia y las mayores exigencias de directivos y clientes. Los mejores talentos buscan algo más que un empleador y un salario fijo. Exigen un entorno que favorezca su crecimiento profesional y no dudan en hacerlo Cambiar de empleador Consíguelo. Proporcionar programas continuos de capacitación y desarrollo para los empleados es fundamental para que las empresas mantengan el ritmo y alcancen los objetivos de gestión del talento.

Con presupuestos ajustados de formación y desarrollo, programas de medición y maximización. Retorno de la Inversión (ROI) Es esencial demostrar no sólo la eficacia del programa sino también el valor empresarial. Como uno actual Artículo en Harvard Business Review Como se destacó, medir el ROI requiere un enfoque estratégico basado en datos que comienza con la identificación de las brechas de habilidades actuales y la alineación de las iniciativas de aprendizaje con los objetivos comerciales estratégicos.

Evaluar las brechas de habilidades para determinar las necesidades de capacitación y desarrollo

No se puede medir el progreso del aprendizaje y el desarrollo o el retorno de la inversión sin antes evaluar y recopilar datos de referencia. Déficits de habilidades dentro de su equipo o fuerza laboral. Al identificar las brechas de habilidades existentes, puede determinar dónde enfocar sus programas de capacitación y desarrollo.

Esto podría incluir realizar evaluaciones de habilidades o encuestas para recopilar datos sobre las habilidades actuales de los empleados y áreas de mejora, y solicitar opiniones de gerentes de recursos humanos y líderes de equipo, lo que puede proporcionar información valiosa sobre cómo los empleados individuales contribuyen a los resultados del equipo o del negocio.

Alinear los programas de formación y desarrollo con las iniciativas empresariales

Alinear estratégicamente los programas de aprendizaje y desarrollo con las necesidades comerciales actuales y los roles específicos de los empleados garantiza que los programas tengan un impacto positivo directo en el desempeño y los objetivos de la organización.

Por ejemplo, mediante formación dirigida a estudiantes avanzados. Análisis de los datos Y Habilidades de visualización puede ayudar a los equipos de finanzas a comprender mejor los datos financieros, identificar ideas clave y desarrollar informes y presentaciones más procesables. Esta capacidad mejorada respalda directamente los objetivos comerciales, como una mejor toma de decisiones basada en datos en toda la organización.

En última instancia, una estrecha alineación entre los programas de capacitación y desarrollo y las iniciativas comerciales clave también permite a las empresas aprovechar al máximo los presupuestos de capacitación limitados al centrar los esfuerzos donde tendrán el mayor impacto. Esta inversión estratégica en los empleados a través de una formación y desarrollo coordinados contribuye al éxito de la empresa a largo plazo.

Cuantificar el impacto en el desempeño financiero

Establecer métricas cuantificables de capacitación y desarrollo a nivel individual, de equipo y de empresa promueve la responsabilidad y facilita la medición del retorno de la inversión. Las métricas rastrean el progreso y los resultados del aprendizaje en todos los niveles y brindan información sobre el impacto de la capacitación y el desarrollo en las capacidades de toda la organización.

Por ejemplo, las métricas de productividad y tasa de error antes y después de la capacitación en modelos financieros cuantificarían el impacto en el desempeño del equipo financiero. La comparación de los datos muestra claramente la eficacia de la formación y las oportunidades de mejora.

Las métricas cuantificables proporcionan evidencia sólida del impacto de los programas de capacitación y desarrollo y permiten a las empresas demostrar valor tangible y retorno de la inversión a las partes interesadas. Las métricas estratégicas permiten obtener conocimientos basados ​​en datos para mejorar las capacidades de la fuerza laboral a través de programas de aprendizaje impactantes vinculados a los objetivos comerciales.

Calcular el ahorro de costes directos

Un componente clave para demostrar el retorno de la inversión en capacitación y desarrollo es cuantificar cómo los programas de capacitación reducen los costos directos. Por ejemplo, mejorar sus habilidades internas puede reducir ciertos gastos, como la contratación externa o los honorarios de consultores, que de otro modo llenarían las lagunas de habilidades.

La formación y el desarrollo eficaces también dan lugar a tiempos de incorporación más rápidos para los nuevos empleados, reducen la improductividad durante la incorporación y mejoran el tiempo de obtención de valor. Dados los importantes costos de reclutar, incorporar y capacitar a nuevos candidatos externos, satisfacer las necesidades de habilidades internamente a través de una capacitación y desarrollo bien diseñada suele ser una solución mucho más rentable.

Al realizar un seguimiento de métricas como las ofertas de trabajo abiertas, el gasto en consultores y el tiempo de incorporación de nuevos empleados antes y después de los programas de capacitación y desarrollo, se puede demostrar el retorno de la inversión con ahorros de costos directos. Estos datos proporcionan evidencia poderosa del fuerte retorno de la inversión (ROI) de la capacitación y el desarrollo, ya que la evitación de costos cuantificados es un beneficio tangible que debe sopesarse con los costos del programa en el análisis general.

Realizar un análisis de costo-beneficio

uno integral Análisis coste-beneficio Proporciona una imagen completa del retorno de la inversión del programa de formación y desarrollo. Realice un análisis financiero riguroso que capture todos los costos del programa, como desarrollo, entrega, tecnología, administración y tiempo de los empleados. Compare los costos totales con los beneficios cuantificados a lo largo del tiempo para determinar el valor tangible de la inversión. Los beneficios pueden incluir mayor productividad, precisión, tiempos de respuesta más rápidos, menos errores y capacidades más sólidas. Asigne valores en dólares específicos a los beneficios utilizando datos.

Por ejemplo, una capacitación que acorte su ciclo presupuestario en un día a través de la mejora de procesos de capacitación y desarrollo podría tener una ganancia de productividad de $50 000, medida en períodos de tiempo que se adapten a su negocio (mensual, trimestral, anual, etc.). Para mantener un retorno de la inversión positivo, también se deben suspender los programas que ya no brindan beneficios significativos en relación con los costos.

Un enfoque estratégico basado en datos

Medir y maximizar el ROI en la formación y el desarrollo financieros requiere un enfoque estratégico que esté estrechamente alineado con las necesidades y objetivos del negocio. Las métricas cuantificables y el análisis exhaustivo de los datos ayudan a revelar impactos concretos en el rendimiento y las capacidades. Un enfoque en impulsar el valor empresarial debería ser la base de todas las iniciativas de formación y desarrollo. Un análisis de costo-beneficio proporciona claridad sobre el retorno de la inversión en relación con los costos del programa a lo largo del tiempo.

Al utilizar datos para seleccionar y optimizar programas de aprendizaje con un alto retorno de la inversión, su organización puede mejorar de manera eficiente las habilidades bancarias y financieras de sus empleados para enfrentar los desafíos de hoy y de mañana.

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