A medida que las empresas crecen y se expanden, se enfrentan a una serie de desafíos y situaciones que pueden afectar su estabilidad y éxito. Uno de los aspectos cruciales para enfrentar estas eventualidades es la gestión de riesgos empresariales. En este artículo, exploraremos en qué consiste esta práctica y por qué es fundamental para una gobernanza corporativa adecuada. Descubre cómo la gestión de riesgos puede ayudar a las empresas a proteger sus activos, tomar decisiones estratégicas informadas y navegar por un mundo empresarial cada vez más volátil. Prepárate para adentrarte en el fascinante mundo de la gestión de riesgos empresariales y descubrir su importancia en el éxito de cualquier organización.
El proceso de identificar eventos que tienen el potencial de amenazar a la organización y poner en peligro la continuidad del negocio.
Históricamente, la mayoría de las organizaciones y sus partes interesadas han buscado agresivamente el crecimiento comercial y financiero al mismo tiempo que adoptaban un enfoque reactivo para la gestión de riesgos.
Aunque impulsar el crecimiento empresarial seguirá siendo una prioridad absoluta para los líderes empresariales, las empresas ya no pueden permitirse el lujo de estar a la defensiva a la hora de gestionar el riesgo.
Los tomadores de decisiones con visión de futuro son conscientes de este hecho, razón por la cual innumerables empresas han adoptado el marco de Gestión de Riesgos Empresariales (ERM). Este enfoque tiene como objetivo equilibrar la búsqueda de rendimientos aceptables por parte de una empresa y su deseo de gestionar el riesgo dentro de su apetito.
Gestionar el riesgo de una empresa es fundamental para su gestión. Permite a los líderes empresariales proteger sus marcas del daño a su reputación, evitar costosas multas de los reguladores y minimizar el riesgo de litigios civiles, lo cual es fundamental para el éxito a largo plazo.
¿Qué es la gestión de riesgos empresariales?
En términos simples, la gestión de riesgos empresariales es el proceso de identificar eventos que tienen el potencial de amenazar a la organización y poner en peligro la continuidad del negocio.
La ERM también pretende “proporcionar garantías razonables” a las partes interesadas de que la empresa alcanzará sus objetivos. Las empresas que utilizan ERM adoptan un enfoque de arriba hacia abajo que involucra a la junta directiva, a los tomadores de decisiones y al personal directivo de toda la organización.
La gestión de riesgos a nivel empresarial se está alejando de la evaluación de riesgos granular que ha sido durante mucho tiempo el enfoque estándar en muchas industrias.
La ERM es un enfoque más holístico que se aleja de las estrategias defensivas de gestión de riesgos. Este último se centra en mitigar y evitar riesgos en lugar de eliminar proactivamente obstáculos y posibles vulnerabilidades.
La filosofía ERM permite a los líderes identificar, prepararse y eliminar las amenazas que surgen en los departamentos clave de una empresa, incluidos los financieros, legales y de recursos humanos.
La gestión de riesgos en toda la empresa también elimina los silos de información al trasladar la carga de la gestión de riesgos de los jefes de departamento a las manos de los tomadores de decisiones de alto nivel.
Los líderes de la organización pueden utilizar su descripción general del negocio para ordenar a departamentos específicos que realicen o detengan actividades específicas.
Componentes centrales de la gestión de riesgos corporativos
El Comité de Organizaciones Patrocinadoras (COSO) creó el marco para la gestión de riesgos corporativos. Dentro de este marco, COSO identificó ocho componentes críticos de ERM:
Factores ambientales internos.
El entorno interno de una organización incluye su cultura corporativa y todo el ecosistema empresarial.
La cultura juega un papel clave en el desarrollo del apetito por el riesgo de la empresa e influye en la actitud de la dirección hacia la asunción de riesgos. Aunque la alta dirección establece expectativas para el entorno interno, se debe observar el comportamiento de los empleados para evaluar la cultura de una empresa.
Objetivo
Al establecer objetivos, los líderes organizacionales deben ser conscientes del apetito de riesgo general de la empresa. Por ejemplo, una empresa con baja tolerancia al riesgo debería evitar fijar objetivos demasiado ambiciosos. Para lograr objetivos elevados, una empresa debe asumir riesgos mucho mayores, que pueden no ser bien recibidos por las partes interesadas.
Identificación de eventos
Los líderes de la organización deben identificar eventos que tienen el potencial de impactar negativamente la continuidad del negocio. Como parte de este esfuerzo, los tomadores de decisiones deben identificar incidentes que puedan amenazar a la organización desde una perspectiva tanto estratégica como operativa.
Por ejemplo, un riesgo operativo podría ser un desastre natural que interrumpa la producción. Por el contrario, el riesgo estratégico podría surgir de una regulación gubernamental que imponga un nuevo impuesto a uno de sus materiales de fabricación.
Evaluación de riesgos
Según el modelo COSO, los eventos deben clasificarse según su probabilidad de ocurrencia y su potencial de impacto en la empresa.
Por supuesto, los líderes empresariales deben priorizar la prevención o la preparación para un evento que es muy probable que ocurra y que sea muy perjudicial para el negocio. Los líderes empresariales deben considerar los impactos directos e indirectos en el negocio al evaluar el riesgo.
Respuesta
Cuando se trata de responder al riesgo, las empresas tienen cuatro opciones principales:
- Evitación de riesgo
- La reducción de riesgos
- Compartir riesgos (por ejemplo, contratar un seguro)
- Aceptación de riesgos
Al decidir qué estrategia de respuesta utilizar, quienes toman decisiones deben considerar la probabilidad de que ocurra el evento, qué impacto financiero podría tener en la organización y si asumir ese riesgo la acercará a una meta crítica.
control
Las actividades de control, más comúnmente denominadas “controles internos”, permiten a las empresas mitigar los riesgos mediante la implementación de políticas y procedimientos estandarizados.
Las inspecciones suelen clasificarse en una de dos categorías: preventivas y de detección.
Como sugiere el nombre, los controles preventivos están diseñados para reducir el riesgo evitando que ocurran ciertos eventos. Las actividades de detective descubren actividades de riesgo que ocurren actualmente para que la gerencia pueda tomar medidas.
Recopilación y comunicación de información.
La recopilación de información requiere implementar los sistemas de gestión de entidades adecuados. Cuando las empresas dependen de procesos manuales obsoletos, no pueden capturar datos de manera efectiva, y mucho menos compartirlos con los tomadores de decisiones.
El acceso confiable y de fácil acceso a los datos de su empresa es esencial para la gestión de riesgos y la gobernanza empresarial. De Centralizar información Para todas las empresas, las organizaciones pueden rastrear y administrar datos corporativos, incluidos registros corporativos, estructura de propiedad y obligaciones de cumplimiento.
Estas capacidades avanzadas de generación de informes ayudan a las organizaciones a identificar y mitigar los riesgos entre organizaciones para garantizar el cumplimiento y reducir el riesgo de sanciones.
Compartir información con gerentes y ejecutivos de nivel C es fundamental porque influye en los procesos de toma de decisiones y promueve la adopción en toda la organización.
vigilancia
Las empresas con estrategias exitosas de ERM realizan auditorías periódicas para evaluar su desempeño. Las organizaciones pueden crear un comité interno o contratar un auditor externo.
A menudo se prefiere este último enfoque porque un tercero objetivo puede proporcionar una visión más matizada de la estrategia de gestión de riesgos de una empresa.
¿Por qué es necesaria la Gestión de Riesgos Empresariales?
Las unidades de negocios individuales y sus gerentes a menudo ven una empresa desde una perspectiva limitada.
Por ejemplo, el jefe del departamento de contabilidad tiene un sólido conocimiento de los riesgos asociados con las finanzas de la organización. Sin embargo, son mucho menos conscientes de otros tipos de riesgos, como los desafíos de cumplimiento, que surgen al gestionar entidades legales.
Si bien cada unidad de negocios debe limitar su enfoque para cumplir con sus responsabilidades, debe adaptarse mejor a la gestión integral del riesgo empresarial.
Pasar a un enfoque holístico de la gestión de riesgos empresariales tiene dos propósitos clave. En primer lugar, la ERM permite a una empresa minimizar los riesgos y perseguir objetivos manteniendo su apetito por el riesgo. En segundo lugar, una estrategia de gestión de riesgos para toda la empresa puede identificar oportunidades para reducir el riesgo y perseguir objetivos comerciales.
Por lo tanto, su empresa debe adoptar una estrategia que se centre en el seguimiento, la gestión y la mitigación de riesgos en toda la empresa. Esto lo protege de riesgos indebidos y le permite avanzar en objetivos comerciales importantes sin poner en peligro inadvertidamente la continuidad del negocio.
Recursos adicionales
Curso “Análisis de Impulsores de Crecimiento y Riesgos Empresariales”.
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